實施條碼化的背景

實施條碼化的背景

    隨著社會、文化、生活型態的變化，美國的零售業販賣場，早在30年代由原來的封閉式轉變成開放式，隨之而的是結帳櫃檯變成嚴重的瓶頸，是業者與消費著極欲突破的難關。經由商品的條碼化（Bar Code），可以有效掌握商品資訊，亦即將商品的代號，轉換為平行的線條符號，再以光學掃瞄器來閱讀，達到自動化控制管理，也就是「商業自動化」之基礎。

實施條碼化的背景

條碼識別系統

    所謂條碼（Bar Code），是由粗細不同的長方形黑線條，及空白線平行組合而成，加上檢查碼的字元群相互平行配置。在條碼開頭的字元之前及結束的字元之後，都要留下空白（Quiet Zone/Margin），以作為安全空間，這樣的配置，即構成一個條碼符號（Bar Code Symbol）。

    條碼識別系統是由印刷設備印出來的條碼符號，光學式讀取裝置用的條碼閱讀機，收集資料數據的手提代終端機，智慧型電腦，網路等硬體設備，加上軟體所構成的一種資訊識別系統。

    使用條碼系統，可以與「銷售點情報管理系統」（Point of Sale，簡稱 POS）結合，用於管理商品上。POS的基本組合包括：收銀機、掃瞄器及綱路系統。

商品條碼之種類

條碼依不同的發展單位而有不同的種類，主要的種類如下：

• EAN 碼（European Article Number）
  • 由個國際性的組織－國際商品條碼協會（International Article Numbering Association, IANA）所負責，IANA成立於1977年，初期以歐洲國為主體
  • EAN 碼共有13位數字，由0~9所組成，這些數字中有國碼、廠商號碼、產品編號及檢查碼。因此商品條碼可以說是任何國、任何廠商、以及任何商品獨一無二的 「 商品身分證統一號」，也可說是品流於國際市場中一種通行無阻的「共通語言 」 。
  • 我國於1996年取得 EAN 會員國資格，以「471」為國家代碼，由中華民國商品條碼策進會（Article Numbering Center of R.O.C, CAN）負責我國商品條碼之推廣工作 
• UPC 碼（Universal Product Code）
  • UPC 碼（Universal Product Code）即國際產品碼，是1973年美國所制訂的，與 EAN 碼同樣為目前全世界利用最廣、且統一規格的條碼系統。
  • UPC 碼僅有 12 位數字，且彼此的資料內容排列順序不同。每個字由四個直線條所組成，其中兩個是暗線條，兩個明線條。UPC 碼的縮短碼為 7 位數字， EAN 碼則為 8 位數字。
• 39 碼（Code 39）
  • 39 碼（Code 39）為 1975 年美國 INTERMAKE 公司所發表的，比起 EAN/UPC 碼， 39 碼廣泛應用在製造業。它可代表 26 個英文字母、數字、及特殊符號，並且可增加到美國資訊交換標準碼（ASC）所定的 128 個字。
  • 39 碼是由九個直條所組成，其中五個是暗線條，四個明線條；三個寬條、六個窄條。
  • 39 碼雙向可讀，且是包含的文字數字最多之條碼系統。
• 其他條碼系統
  • 由 EAN 體系衍生出來的 JAN 碼（Japanese Article Number），日本於 1978 年發表之條碼系統。
  • 例如應用於汽車業、倉儲業等之 25 插入碼。 25 碼是條碼中可採用文字密度最高之一種。還有 CODE-BAR（廣用於圖書館、醫療機構照片等）、CODE-128（物流 界與便利商店）等條碼 。
  • 書籍雜誌的條碼由中央圖書館統一管理，其書籍編碼有二：
    ─應用一般商品編碼規則完成
    ─應用 ISBN 碼，前三碼為 978，書碼 9 碼，檢核碼 1 碼；而雜誌期刊則用 ISSN 碼，其 前三碼為 977。

EAN條碼標準

• EAN-13 － 應用於零售包裝（供零售賣場P.O.S.系統掃瞄結帳的包裝）

中華民國商品條碼策進會

國家代號（3位數） 中華民國的國家代號為471。 廠商代號（6位數） 由本會核發給廠商6位數的廠商代號。 商品代號（3位數） 由廠商自行編定，按一物一號的原則，不同的商品賦予不同的序號。（包裝、尺寸、顏色、材質等不同，應視為不同的商品） 檢核碼 按"10法則"的公式計算得之。

檢核碼計算方式
	國家代號			廠商代號						商品 代號			檢 核 碼
位數	13	12	11	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
條碼編號	4	7	1	1	2	3	4	5	6	0	0	1
步驟一 偶位數數值相加乘3	7+1+3+5+0+1=17，17×3=51
步驟二 奇位數數值相加	4+1+2+4+6+0=17
步驟三 將步驟一與步驟三之和相加	51+17=68
步驟四 以10減去步驟三總和之個 位數，所得即為檢核碼	10-8=2→檢核碼 若步驟三總和的個位數為"0"， 檢核碼即為"0"

• EAN-8 － 應用於印刷面積小的零售包裝（無法印貼EAN-13的零售包裝）
  

  國家代號（3位數） 中華民國的國家代號為 471。 廠商代號（4位數） 已申請使用國際條碼的廠商，可另外向本會申請。以解決小包裝商品條碼印貼的問題。 檢核碼 按"10法則"的公式計算得之。

• EAN-14 － 應用於非零售包裝（倉儲、運送的包裝）
  

  	配銷識別碼（1位數）從0～9 分"0"，"1～8"，"9"三種不同的用法。
  "0" 以不同的 EAN-13 的編號來識別不同的非零售包裝時，前面補"0"，把 EAN-13 的編號變成14 位數，而印成 EAN-14 的條碼符號。 "1～8" 同一種商品有不同規格化的非零售包 裝，以 1~8 加以區別如 "1" 代表 24 個裝，"2" 代表 48 個裝等，由廠商自行設定。（從國家代號到商品代號共 12 位編號與內裝單品的條碼編號是相同的，但是檢核碼重新計算） "9" 當要識別變動計量值的非零售包裝(如同一種包裝型態其數量、重量、容量、尺寸等是變動的，配銷識別碼必須使用 "9"。通常這類型的非零售包裝，要附加計量值的資訊，以 EAN-128 碼印製條碼符號) 。

　

• EAN-128 － 主要用於非零售包裝

　　EAN-13 及 EAN-14 的編號是商品的識別代號，但在物流作業及商品管理方便，還必須將交易對象、送達地點、批號、序號、生產日期、有效日期等資訊條碼化，因此，EAN-128 就應運而生，提供國際標準的解決方案。

　　為了讓供應鏈的生意夥伴可以共用同一條碼標準，不需重覆黏貼條碼標籤，不同的資訊系統都可以識別而加以應用，所以 EAN-128 利用2～4位數的應用識別碼(Application Identifiers)定義緊跟其後的編號的意義及格式。如 (01)代表14位數的商品代號，(10)代表20位以內文數字的批號，(17)是6位 數的有效日期，(30)是8位數以內的商品數量，(310)代表重量，(410)代表送達對象的位址碼等等。

　　在EAN-128碼中最重要且應用最廣泛的編號是運送容器序號 SSCC-18 (Serial Shipping Container Code)，用來識別每一個的運送容器，如：瓦楞紙箱、物流箱、棧板、貨櫃等，其號碼組成如下：

　　EAN-128 碼的號碼組成，乃依據所要攜帶的資訊而定，而各種資訊可以連結，以應用識別碼加以區隔，但最長以不超過 48 個字元為原則（含應用識別碼及資訊碼）。超過 50 種以上的資訊，可以利用應用識別碼來編號或連結。

＜例一＞

＜例二＞

商品條碼之品質

    商品條碼印刷注意事項

• 印表機之種類、解析度、寬度、速度與內部智慧的程度。
• 條碼可以是直接印在要示的物品上，或是印成標籤或吊標再黏貼或掛在物品上。
• 某些情況下，為了保護條碼因多次刷讀而受到破壞，可以加上一層膠膜來保護它。 
• 標籤之材質、加工方式，表面處理方法、背膠狀況。 
• 色帶、色粉對標籤的親和力與堅牢度
• 顏色的選擇：
  ─以白色油墨為底，黑色為線條是最佳組合狀況
  ─透明材質、金屬製品及黑色素材需要慎選印刷的方式和油墨的濃度。
• 尺寸倍率：
  ─在考量實際條碼尺寸時，必須考慮商品體積、商品可用空間、包裝材料特性及印刷困難度等因素。
  ─ 1 倍倍率最常被使用，但可在極大倍率2.0和極小倍率0.8之間依狀況選擇之，但避免用極大和極小。
• 印刷位置的基本考量：
  ─零售商結帳時掃描的作業速度及方便性
  ─製造商商品包裝及印刷成本
  ─印刷業的作業困難度高低
  ─掃描器掃描極限距離13mm及極限角度30度的問題

應用EAN system的利益

　　EAN system提供了一般公司改善經營效率及提高生產力的方法，應用不同的 EAN 標準，在物流作業，減少紙張成本、縮短訂單及運送前置時間、增進正確性、改善整個供應鏈的管理等方面，會有非常明顯的效益，尤其是生意夥伴間均使用 EAN system 來完成交易及溝通，所節省的成本更可觀。

• 對製造商的益處
  • 便於蒐集商品情報，了解消費趨勢，快速回應消費需求。
  • 使用統一標籤，減少重覆作業，節省貼標人力。
  • 庫存管理工作效率提高，精確度提高。
  • 出貨、送貨工作效率提高，降低物流作業成本。
  • 由於情報的迅速蒐集分析，便於產品計劃及訂價。
• 對批發業者的益處
  • 迅速、精確地處理訂貨、送貨工作，提高服務品質。
  • 庫存管理精確、詳細，防止資本積壓。
  • 提高對零售業的服務品質。
  • 確實掌握商情，增強競爭力，創造更高利潤。
• 對零售商的益處
  • 排除使用店內條碼之負面影響。
  • 蒐集運用商品資料，掌握暢銷商品，增加獲利。
  • 結帳更迅速而精確。
  • 節省大量人力，防止櫃檯人員的舞弊。
  • 便利商品價格的變動。
  • 得到有效的管理，如庫存、訂/出貨、營業分析等。
  • 對消費者提供更好的服務，建立顧客的忠誠度。
• 對從業人員的益處
  • 作業更快速無誤，精神愉快不易疲勞。
  • 避免例行性工作的枯燥，造成職業倦怠。於實施自動化系統能使從業人員享受工作的樂趣，提高工作士氣。
  • 簡化了作業流程，工作更是輕鬆不少。
• 對顧客的益處
  • 獲得迅速、友善而且正確的服務。
  • 結帳前排除了計算上的錯誤，使顧客可以安心購買。
  • 商店能維持較多、較好的商品選擇，而不致有缺貨的情形發生。
  • 因而獲得較佳的購物環境。

商品條碼應用的種類

• 原印條碼（Source Marking）
  指產品在製造商生產階段已印在包裝上的商品條碼，通由產品的供應商申請，在產品出廠前即已印妥，適合於大量生產的商品。

• 店內條碼（In-store Marking）
  一種僅供店內自行印貼的條碼，僅可以在店內使用，不能對外流通的條碼。 

各式型態包裝的印刷位置

二維條碼

何謂二維條碼
二維條碼（2D Bar Code）1993年自美國引進，不同以往一維條碼最多僅能儲存28個字元，二維條碼則能儲存1100個字元，約500個中文字，因此，它不僅能夠用來儲存表單、文字資料，更可用來儲存影像資料，將整頁表單的資料濃縮存放在一個條碼內，接收者可利用專屬掃瞄器自動地把表單資料輸入電腦，而其相對於磁片抗損性較高，不會有病毒、消磁、損壞、容量不足等問題。

以往二維條碼的應用領域

　　平面表單上的應用，以電子報稅為例，在電子報稅軟體中，已提供使用者一步步地填寫表單，當表單資料填寫完畢，即可轉換為一個個的二維條碼，國稅局僅需利用二維條碼掃瞄器便能將所有資料存入電腦。

　　

　
二維條碼與一維條碼之比較

• 儲存量
  ２Ｄ：１１００個文／數字，可儲存中文
  １Ｄ：１５個文／數字，不可儲存中文字
• 安全性
  ２Ｄ：可在編碼及解碼時加上密碼
  １Ｄ：無，憑肉眼即可看出
• 傳真性
  ２Ｄ：可影印及傳真，節省大量複製的費用
  １Ｄ：不能
• 追蹤性
  ２Ｄ：「資訊跟著產品走」，追蹤產品的流向
  １Ｄ：必須有資料庫連線，無資料庫即無追蹤性
• 抗損性
  ２Ｄ：使用「錯誤糾正碼」的技術，可將磨損率高達５０﹪的條碼正確讀出
  １Ｄ：無。磨損即無法讀出
• 備援性
  ２Ｄ：當網路中斷時、資料不存在時、ＥＤＩ不方便時，此技術是最便宜的備援技術
  １Ｄ：無此功能

二維條碼的應用範圍

在日本利用二維條碼(或稱行動條碼，Quick Response Code，快速回應碼），將電子郵件、網址或資訊（圖片或文字）轉成二維條碼，跟著各種印刷媒體散播，當消費者對某些資料有興趣時，只要用3G照相手機對著二維條碼一拍（掃描），就可以利用3G下載資訊。行動條碼目前應用於行動商務應用大致可以分為四類：

1. 自動化文字傳輸
   將個人的名片資料轉成二維條碼，印刷在名片上，對方只要用相機對著名片，很快地就可將名片資料轉入手機的電話簿中。
2. 數位內容下載
   內含型錄、點券或是任何資訊，方便消費者即時取得，還能隨身帶著走；在日本東京的丸之內地區，連樹上都貼著二維條碼，只要將照相手機對著條碼掃瞄，就可獲得關於這棵樹的介紹，包括附近建築的歷史與好吃的餐飲資訊也一應俱全。
3. 網址快速連結
   在使用手冊、產品規格、報章雜誌附加行動條碼，而條碼中儲存網址，透過手機解碼後，迅速連到該網頁，讀取相關網頁延伸資訊；
4. 商務交易
   可利用行動條碼連至線上交易網站，付款完成後，系統發回一個行動條碼當成購買身份鑑別使用，應用於購買票卷、販賣機等。

射頻識別標籤(RFID, Radio Frequency Identification)

就是一張嵌有可發射無線訊號晶片的標籤，其概念與智慧卡、IC卡相似，且 RFID 標籤的儲存容量更大、體積更小，不僅如此，RFID標籤還可以主動把訊息發射出去，讓周圍的感應器明白 RFID 標籤的存在和動態。

進行識別工作時不需人工介入，可以在油漬、高塵量的惡劣環境中運用。 短距離 RFID 可運用在工廠自動化、貨品銷售。 長距離 RFID 可用在收費系統，或車輛身分識別等。 常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡‧‧‧等等。 薄薄的標籤為感應器，可貼在貨物上做為識別標籤                 資料來源：w3.upm-kymmene.com

RFID系統的構成─主要由標籤、讀卡機與天線三部分所組成。

• 標籤每一個標籤具備唯一的電子編碼（EPC），主要用途在於貼在物品上，做為該物品的資料識別。
  目前具有電源供應的標籤，被稱為主動式標籤，成本較高，但能主動發送訊號，距離也比較遠。
  無電源供應的標籤稱為被動式標籤，成本較低。
• 讀卡機讀卡機是讀取標籤資訊的設備，除了讀取，部分讀卡機還具備「寫入」的功能。
• 天線就是在標籤與讀卡機之間，做為彼此傳遞訊號的發送器。當 RFID 標籤通過讀卡機的磁場範圍時，標籤中的晶片會啟動耦合作用（Coupling Effect），透過這個耦合作用，就能讀取標籤上的物品資料。

RFID 較條碼具有更多優越性如下：

1. 資料可更新
   條碼印刷之後就無法更改，RFID 標籤則可不限制次數地新增、修改、刪除 RFID 標籤內儲存的資料。成為可攜帶式資料庫。
2. 方便資料辨讀
   條碼閱讀器需在近距離而且沒有物體阻擋下，使掃描光源照射在條碼上才能辨讀。RFID 標籤只要花無線電波的範圍內，即可傳遞訊號(13.56MHz:1.5公尺以內; 915MHz:5公尺以內; 2.4GHz:100公尺以內)。因此無需操作人員隨侍在旁(No Line of Sight Requirement) ，且可適於在任何嚴苛環境下應用.
3. 儲存資料的容量大
   一維條碼的容量是 50Bytes；二維條碼最大的容量可儲存 1100字元; RFID 標籤最大的容量可達數個Megabytes。
4. 可重覆性使用
   條碼常隨著商品的壽命結束而結束;RFID 標籤因為本身資料可更新，因此可以重覆不斷地使用。
5. 可同時讀取數個資料(Multiple tag read)
   條碼閱讀器一次只能讀取單一條碼資料；RFID 標籤的辨識器可同時間辨識讀取數個 RFID 標籤。
6. 安全性
   RFID 標籤讀取方面皆有密碼保護，高度安全性的保護措施使之不易被偽造及變造。

RFID 應用實例

• 國內實施「動物保護法」之後，強制所有家犬都需注射微晶片，即是無線辨識系統的一種應用。
• 台北市的通勤族自從有了悠遊卡之後，進出捷運站十分方便。除了悠遊卡外，現在已有不少公司在門禁管制上，開始運用 RFID 技術所做成的員工識別證，這種識別證有別過去需要將卡片插入讀卡機內的「刷卡行為」，只要配戴卡片的人員通過讀取器，機器就會自動識別員工的身分，決定是否放行。
• 若每項產品都附有 RFID，對排隊結帳的人龍將不必苦等店員用閱讀機以人工方式逐項刷入產品的條碼，只要推著購物車穿越 RFID 閱讀機組即可，總價幾乎會立刻顯示在螢幕上。
• 假如每一件擺進冰箱的產品都貼上 RFID 標籤的話。當回家途中經過超級市場時，不知該買些什麼，就可以掏出掌上型電腦，或任一款新型智慧手機，然後「問」你家的網際網路電冰箱，它裡面還裝了些什麼─一清二楚。類似的情形也可能發生在食品儲藏室，甚至浴室或廚房的置物櫃，只要在這些地方的附近擺一台 RFID 閱讀機就行了。
• 例如澳洲雪梨夜生活地標之一的「星城賭坊」。星城擁有24小時全天候營業的賭場、一家戲院、一間展示廳、一家夜總會、超過 350 間的客房，外加相關的輔助設施。管理8萬件各種場合的員工制服，便成了一大挑戰。星城設計了一套空前的衣物控管系統。藉著在制服的袖口、衣角或領口嵌入智慧型標籤，賭坊就能從發下制服的那一刻起，追蹤整個洗衣流程，直到衣物回到衣主身上。效益則是遺失的衣物少了、人力成本下降、清潔費也節省不少--外加保證每件制服都會在正確位置，乖乖等著接班的人換穿。
• 底特律附近一家社區圖書館將所有的書籍都裝上智慧型標籤：借書比以往快上 40％，清點藏書更是輕而易舉，只消手持一根 RFID 接收棒走過書架之間。在巴塞隆納，垃圾桶都嵌入會傳送桶內容量的小晶片；清潔工只要在已滿的垃圾桶旁停下清理，大大節省時間和金錢。
• 一家行李袋製造商在製造過程中在袋中嵌入智慧型標籤。當購買行李袋時，顧客可以將行李獨一無二的身分標籤加以註冊，以後萬一行李遺失，也可以輕易地追蹤、尋回失物。
• 英國，一家昂貴純麥威士忌的經銷商就使用 RFID 掃描器作為倉庫新保全系統的一部份，可以防止威士忌被有意或無意誤取。
• 在北美，RFID 設備大受歡迎，用者大部分是駕駛人士，他們把 RFID 電子通行證裝在擋風玻璃上，經過收費亭時便可自動付款，通行無阻。
  

製造商 批發商 零售商 消費者 條碼資訊網：http://210.66.115.180/INDEX.ASP

條碼的世界：http://home.pchome.com.tw/star/jin998/default.htm

中華民國商品條碼策進會 ：http://www.can.org.tw/canindex.html

精技電腦：http://adc-utt.unitech.com.tw/home.cfm

聯流科技：http://www.birch.com.tw/newpage/index.html